Consumidor paga até 1/3 a mais por experiência de compra positiva, aponta pesquisa
Uma pesquisa da PWC Brasil — feita com 21 mil compradores online e apresentada em primeira mão — revelou que o consumidor brasileiro está disposto a pagar até 1/3 a mais por uma boa experiência de compra. O estudo aponta que além das métricas de retorno sobre o investimento (ROI), a organização precisa estar ciente […]
