{"id":1453,"date":"2015-08-24T10:57:47","date_gmt":"2015-08-24T13:57:47","guid":{"rendered":"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/?p=1453"},"modified":"2016-09-14T14:00:05","modified_gmt":"2016-09-14T17:00:05","slug":"e-commerce-brasileiro-fatura-r-186-bilhoes-no-primeiro-semestre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seriea.digital\/blog\/e-commerce-brasileiro-fatura-r-186-bilhoes-no-primeiro-semestre\/","title":{"rendered":"E-Commerce brasileiro fatura R$ 18,6 bilh\u00f5es no primeiro semestre"},"content":{"rendered":"

\"chart4\"<\/a><\/p>\n

O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico nacional encerrou o primeiro semestre de 2015 com crescimento de 16%, comparado ao primeiro semestre de 2014, somando R$ 18,6 bilh\u00f5es em faturamento. \u00c9 o que revela a 32\u00aa edi\u00e7\u00e3o do WebShoppers, relat\u00f3rio sobre e-commerce produzido pelaE-bit\/Buscap\u00e9, unidade especializada em informa\u00e7\u00f5es do comercio eletr\u00f4nico do Buscap\u00e9 Company.
\n<\/p>\n

De acordo com o levantamento, o t\u00edquete m\u00e9dio nos primeiros seis meses de 2015 foi 13% superior ao registrado no ano passado, com valor m\u00e9dio de R$ 377. Dentre os nichos respons\u00e1veis por elevar esse valor, destacam-se os de eletrodom\u00e9sticos e Telefonia\/Celulares.<\/p>\n

Queda no n\u00famero de compradores<\/strong><\/p>\n

Ainda que o total de e-consumidores do primeiro semestre ultrapassou 17 milh\u00f5es, com 49,4 milh\u00f5es de pedidos, neste ano o volume de compradores baixou 7%, comparado com o mesmo per\u00edodo de 2014. Dentre os prov\u00e1veis motivos para a queda, o relat\u00f3rio destaca o volume de light users, consumidores que realizam ao menos um pedido na Internet por semestre, mas que, dessa vez, n\u00e3o compraram nenhum produto.<\/p>\n

Moda encabe\u00e7a lista de segmentos<\/strong><\/p>\n

Respondendo por aproximadamente um de cada seis pedidos online (15%), o setor de Moda e Acess\u00f3rios lidera as vendas por segmento. Logo em seguida aparece eletrom\u00e9sticos (13%); Telefonia\/Celulares (11%); Cosm\u00e9ticos e Perfumaria\/Sa\u00fade (11%); e Assinaturas e Revistas\/Livros (9%).<\/p>\n

Contudo, ao considerarmos faturamento, o setor de Eletrodom\u00e9sticos apresentou os melhores n\u00fameros, com 25% de participa\u00e7\u00e3o, acompanhado por Telefonia\/Celulares (18%); e Eletr\u00f4nicos (12%). O nicho de Eletrodom\u00e9sticos tamb\u00e9m registrou a maior alta no faturamento, comparativamente a 2014, com um aumento de 41% nos \u00faltimos doze meses.<\/p>\n

Mobile<\/strong><\/p>\n

Al\u00e9m do mapeamento das vendas online, essa edi\u00e7\u00e3o do WebShoppers contou com uma pesquisa concernente ao uso de dispositivos m\u00f3veis na hora de comprar pela web. Segundo a pesquisa, 83% dos e-consumidores t\u00eam, ao menos, um dispositivo m\u00f3vel e conex\u00e3o wi-fi, seja por smartphone ou tablet. O acesso \u00e0 Internet via wi-fi \u00e9 mais frequente em casa (84%), seguido por wi-fi por trabalho (39%); e por acesso via operadores p\u00f3s-pago (36%) e pr\u00e9-pago (32%).<\/p>\n

Concernente aos ambientes para concretizar as compras, casa e trabalho lideram, com 95% e 46% de prefer\u00eancia, respectivamente. Quase um em cada seis usu\u00e1rios (14%) citou que utilizou dispositivos m\u00f3veis para adquirir um produto dentro de uma loja f\u00edsica no \u00faltimo semestre.<\/p>\n

Para Andr\u00e9 Ricardo Dias, diretor executivo da E-bit\/Buscap\u00e9, a jornada dos e-consumers est\u00e1 sendo moldada drasticamente pela inclus\u00e3o do mobile: \u201cAfinal os smartphones est\u00e3o nas m\u00e3os dos consumidores em praticamente 100% do tempo e essa percep\u00e7\u00e3o vale como chamariz para incentivar o investimento pelas empresas do varejo para o desenvolvimento de sites responsivos\u201d, comenta.<\/p>\n

NPS aumenta, impulsionado pela redu\u00e7\u00e3o do atraso na hora da entrega<\/strong><\/p>\n

\u00cdndice que mensura a satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o dos consumidores, o NPS (Net Promoter Score) deste semestre obteve o mais alto grau desde que a E-bit\/Buscap\u00e9 passou a computa-lo em seus relat\u00f3rios. Em junho de 2015, o NPS atingiu 65%, ante 56.9% em janeiro. A redu\u00e7\u00e3o dos atrasos nas entregas, que caiu de 14.4% para 8.62% nos \u00faltimos doze meses, foi um dos catalisadores da alta no NPS.<\/p>\n

Perspectivas para o futuro<\/strong><\/p>\n

O relat\u00f3rio conclui prevendo que o e-commerce nacional deve encerrar 2015 com um faturamento 15% superior ao ano passado, perfazendo R$ 41,2 bilh\u00f5es. O n\u00famero total de pedidos para o acumulado deste ano tamb\u00e9m deve aumentar, cerca de 5%, chegando a 108,2 milh\u00f5es at\u00e9 o final de dezembro de 2015.<\/p>\n

Fonte: ecommecenews.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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