{"id":1487,"date":"2015-09-24T10:33:21","date_gmt":"2015-09-24T13:33:21","guid":{"rendered":"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/?p=1487"},"modified":"2016-09-14T13:58:49","modified_gmt":"2016-09-14T16:58:49","slug":"conheca-as-novidades-do-facebook-para-fan-pages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seriea.digital\/blog\/conheca-as-novidades-do-facebook-para-fan-pages\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a as novidades do Facebook para fan pages"},"content":{"rendered":"

\"facebook1\"<\/a><\/p>\n

Voc\u00ea sabia que mais de um bilh\u00e3o de pessoas visitam fan pages mensalmente em busca de informa\u00e7\u00f5es sobre uma empresa ou um segmento? Pois esta afirma\u00e7\u00e3o pertence ao pr\u00f3prio Facebook que anunciou o lan\u00e7amento de novos recursos para as p\u00e1ginas empresariais, facilitando a comunica\u00e7\u00e3o entre empresa e cliente.<\/p>\n

Conhe\u00e7a as novidades:
\n<\/p>\n

Call to action \u201cEnvie uma mensagem\u201d.<\/strong> Este bot\u00e3o possibilita que consumidores enviem uma mensagem direta para uma empresa a partir de an\u00fancios locais que aparecem no feed de not\u00edcias, ampliando a oportunidade de comunica\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Coment\u00e1rios privados.<\/strong> O Facebook passa a liberar a resposta a coment\u00e1rios de forma privada, onde ao optar por esta modalidade, abre-se uma janela privada de mensagem com o link do coment\u00e1rio feito. Quando essa a\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada, o coment\u00e1rio p\u00fablico recebe uma resposta autom\u00e1tica indicando que a empresa j\u00e1 solucionou a quest\u00e3o.<\/p>\n

\u00cdndice de capacidade de resposta.<\/strong> As empresas que responderem 90% das intera\u00e7\u00f5es realizadas na fan page com um tempo de resposta de at\u00e9 5 minutos, receber\u00e3o um selo p\u00fablico de \u201cMuito responsiva a mensagens\u201d, isto \u00e9, um registro din\u00e2mico calculado com base nos \u00faltimos sete dias de intera\u00e7\u00e3o, que qualifica a empresa positivamente nas intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Respostas gerenci\u00e1veis.<\/strong> Como a comunica\u00e7\u00e3o entre p\u00fablico e empresa se tornou mais simples atrav\u00e9s do Facebook, a rede tamb\u00e9m adaptou seu sistema de mensagem. Agora, o gerenciamento das respostas ficou muito mais facilitado, permitindo criar e salvar respostas para perguntas comuns, responder quest\u00f5es com apenas um clique; al\u00e9m de edit\u00e1-las e envi\u00e1-las, quando necess\u00e1rio.<\/p>\n

Fique por dentro das novidades, elas podem ajudar, e muito, sua loja virtual a se sobressair no mercado. Sucesso!<\/p>\n

Fonte: ecommercenews.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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