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A resposta, felizmente, \u00e9 que o fator de sucesso n\u00e3o est\u00e1 necessariamente ligado ao quanto se investe para promover seus produtos. E sim, em direcionar sua mensagem para os clientes certos, no momento e nos lugares oportunos.<\/p>\n
Quer ver como isso \u00e9 poss\u00edvel? Reunimos neste post 7 dicas e ideias incr\u00edveis que podem turbinar suas vendas online. Confira!<\/p>\n
1. Ofere\u00e7a frete gr\u00e1tis ou reduzido<\/h2>\n
Um dos motivos pelos quais clientes desistem da compra \u00e9 o frete cobrado pelo envio. Segundo o relat\u00f3rio E-commerce Trends 2017, 14,3% dos entrevistados disseram n\u00e3o ter conclu\u00eddo a negocia\u00e7\u00e3o por causa do custo para receber seu produto em casa.<\/p>\n
Se clientes n\u00e3o gostam de pagar o frete, os empreendedores tamb\u00e9m n\u00e3o desejam assumir um custo que vai reduzir seus lucros, certo? Mas com estrat\u00e9gias simples, \u00e9 poss\u00edvel compensar no volume de vendas. Algumas ideias s\u00e3o:<\/p>\n
- \n
- oferecer frete gr\u00e1tis para determinados produtos. O cliente poder\u00e1 aproveitar a oportunidade para selecionar outros produtos, por exemplo;<\/li>\n
- condicionar a exclus\u00e3o da cobran\u00e7a para um valor de compra espec\u00edfico, o que \u00e9 outro incentivo para aumentar o volume de compras; e<\/li>\n
- criar um valor \u00fanico e reduzido para todos os fretes, com apelo visual, como R$9,99, por exemplo. Ser\u00e1 um bom incentivo para os clientes e ter\u00e1 um impacto menor na margem de lucros.<\/li>\n<\/ul>\n
2. Crie cupons de desconto para sua loja virtual<\/h2>\n
A l\u00f3gica por tr\u00e1s dos cupons de desconto \u00e9 o direcionamento, ou seja, \u00e9 preciso definir quais potenciais clientes receber\u00e3o o benef\u00edcio. Sejam os seguidores de uma rede social. Sejam clientes de um parceiro de neg\u00f3cios. \u00c9 importante direcionar para um grupo com grande potencial de convers\u00e3o de vendas, e claro, de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Oferecer descontos de produtos de beleza para mulheres de certa faixa et\u00e1ria, por exemplo, \u00e9 muito mais eficiente do que para o p\u00fablico em geral, que inclui crian\u00e7as e homens.<\/p>\n
3. Estude dados sobre seus clientes para saber como fazer uma promo\u00e7\u00e3o personalizada<\/h2>\n
Para definir essas segmenta\u00e7\u00f5es, \u00e9 preciso analisar e criar um perfil do cliente<\/a> ideal. Determinar seu comportamento de compra, redes sociais que frequenta, e, a partir da\u00ed, criar uma buyer persona.<\/p>\n
Essa representa\u00e7\u00e3o do cliente ideal do neg\u00f3cio permitir\u00e1 que novas promo\u00e7\u00f5es e at\u00e9 a forma de se comunicar com o p\u00fablico pelas redes sociais sejam mais personalizadas e eficientes.<\/p>\n
Ao criar uma oferta para o p\u00fablico jovem, por exemplo, palavras rebuscadas e formais podem repelir naturalmente os interessados, que n\u00e3o se identificar\u00e3o com o estilo do e-commerce | loja virtual.<\/p>\n
Um bom exemplo de posicionamento \u00e9 o do brech\u00f3 virtual Enjoei. Usu\u00e1rios podem se inscrever para vender e comprar produtos, e o site lucra ganhando uma parte dos valores das transa\u00e7\u00f5es. Seu p\u00fablico valoriza o consumo sustent\u00e1vel, pe\u00e7as com apelo sentimental que relembrem a inf\u00e2ncia ou pessoas queridas, como brinquedos antigos e pinguins de geladeira, e que, al\u00e9m disso, n\u00e3o sejam caras.<\/p>\n
Nas descri\u00e7\u00f5es de produtos, newsletters e banners do site, a linguagem valoriza esses pontos e faz com que seus usu\u00e1rios se sintam representados. Como consequ\u00eancia, muito mais neg\u00f3cios s\u00e3o gerados.<\/p>\n
4. Explore datas comemorativas e fa\u00e7a parte da Black Friday<\/h2>\n
Datas comemorativas que movimentam o com\u00e9rcio como Black Fridays<\/a> tamb\u00e9m atingem em cheio os e-commerces | lojas virtuais. No entanto, como existe a barreira da dist\u00e2ncia, explorar esses eventos exige promo\u00e7\u00f5es mais atrativas e coordenadas com datas de entregas interessantes.<\/p>\n
Em outras palavras, crie ofertas que atraiam os clientes para adquirir seus produtos com anteced\u00eancia. Ofere\u00e7a benef\u00edcios como prazo de troca estendido e embalagem especial.<\/p>\n
Uma boa dica para essa estrat\u00e9gia \u00e9 personalizar o e-commerce\u00a0| loja virtual<\/a>, seus banners e tamb\u00e9m as intera\u00e7\u00f5es das redes digitais. Na P\u00e1scoa, mesmo que o produto da loja virtual n\u00e3o seja diretamente ligado a chocolates, usar refer\u00eancias da data pode envolver e atrair os visitantes.<\/p>\n
5. Utilize descontos progressivos para aumentar o ticket m\u00e9dio de compra<\/h2>\n
Descontos progressivos ou do tipo “pague 2 e leve 3” tamb\u00e9m t\u00eam um apelo interessante no e-commerce | loja virtual. Isso porque as pessoas que preferem fazer compras pela internet valorizam o tempo e o conforto que t\u00eam para escolherem seus itens.<\/p>\n
Ao oferecer a possibilidade de levar mais ou por menos, a tend\u00eancia \u00e9 que elas sintam mais prazer durante a escolha e fechamento da compra. Al\u00e9m de satisfazer o p\u00fablico com seus produtos, a experi\u00eancia de compra tamb\u00e9m favorecer\u00e1 sua fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
6. Fa\u00e7a eventos e concursos<\/h2>\n
Criar concursos e eventos que envolvam os clientes diretamente com o e-commerce\u00a0| loja virtual \u00e9 uma estrat\u00e9gia que:<\/p>\n
– Fortalece a marca e gera assunto nas redes sociais.<\/p>\n
Sorteios de pr\u00eamios e concursos culturais oferecidos para os compradores de determinado produto ou per\u00edodo podem incentivar as vendas e ainda criar mais engajamento e v\u00ednculo com a loja.<\/p>\n
7. Promo\u00e7\u00f5es-rel\u00e2mpago que envolvam causas sociais<\/h2>\n
Anunciar e criar promo\u00e7\u00f5es-rel\u00e2mpago tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de incentivar as compras. Nesse momento, em que clientes est\u00e3o online, incentive que eles revisitem a loja virtual para saber sobre novas oportunidades.<\/p>\n
Como fazer promo\u00e7\u00e3o. Uma boa pr\u00e1tica \u00e9 associ\u00e1-las com posicionamentos sociais, destinando parte dos lucros para alguma causa que a loja virtual apoia. As novas gera\u00e7\u00f5es de consumidores demonstram maior interesse e fideliza\u00e7\u00e3o com empresas e lojas que tenham uma mesma filosofia.<\/p>\n
Comemore o anivers\u00e1rio do e-commerce | loja virtual e aproveite esse apelo social. Inclusive, \u00e9 uma forma de fazer com que os clientes aguardem essas datas. Priorizando comprass naquele per\u00edodo e indicando\/incentivando amigos e conhecidos a apoiarem a causa.<\/p>\n
Al\u00e9m de fazer um bem a terceiros, isso favorece as vendas do e-commerce\u00a0| loja virtual e o relacionamento com seus clientes<\/a>, ou seja, todos saem ganhando.<\/p>\n
Al\u00e9m de saber como fazer promo\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante melhorar a forma de se relacionar com os clientes nas redes sociais. Investir em estrat\u00e9gias como links patrocinados e remarketing podem, atrair o comprador que tenha desistido\u00a0da compra durante o processo.<\/p>\n
Uma boa pr\u00e1tica para seu neg\u00f3cio? Criar conte\u00fados otimizados para manter o engajamento do p\u00fablico e conquistar novos leads para sua loja virtual. Quer saber mais sobre elas e outras estrat\u00e9gias para potencializar suas vendas? Acompanhe nossas novidades pelo Facebook<\/a> ou acesse nossos projetos e materiais ricos no Instagram<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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