{"id":3067,"date":"2018-11-22T10:19:12","date_gmt":"2018-11-22T13:19:12","guid":{"rendered":"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/?p=3067"},"modified":"2018-11-22T10:21:12","modified_gmt":"2018-11-22T13:21:12","slug":"social-selling-dicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seriea.digital\/blog\/social-selling-dicas\/","title":{"rendered":"Social selling: 5 dicas para vender nas redes sociais"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_3068\" aria-describedby=\"caption-attachment-3068\" style=\"width: 550px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3068 size-wcstandard\" title=\"Social selling - Dicas para vender nas redes sociais\" src=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/original-9ba6f020de45a1055a57025be7bad89a-550x367.jpg\" alt=\"Social selling - Dicas para vender nas redes sociais\" width=\"550\" height=\"367\" srcset=\"https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/original-9ba6f020de45a1055a57025be7bad89a-550x367.jpg 550w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/original-9ba6f020de45a1055a57025be7bad89a-300x200.jpg 300w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/original-9ba6f020de45a1055a57025be7bad89a-768x513.jpg 768w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/original-9ba6f020de45a1055a57025be7bad89a-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/original-9ba6f020de45a1055a57025be7bad89a-250x167.jpg 250w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/original-9ba6f020de45a1055a57025be7bad89a-800x534.jpg 800w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/original-9ba6f020de45a1055a57025be7bad89a-270x180.jpg 270w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/original-9ba6f020de45a1055a57025be7bad89a-449x300.jpg 449w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/original-9ba6f020de45a1055a57025be7bad89a-749x500.jpg 749w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/original-9ba6f020de45a1055a57025be7bad89a.jpg 2000w\" sizes=\"(max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-3068\" class=\"wp-caption-text\">Social selling &#8211; Dicas para vender nas redes sociais<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Dicas para vender nas redes sociais<\/h2>\n<p>Bons vendedores sempre usaram o relacionamento para gerar neg\u00f3cios. At\u00e9 mesmo aqueles que iam de porta em porta vender panelas iniciavam uma longa conversa antes de fazer a oferta. Muitas inova\u00e7\u00f5es depois, essa estrat\u00e9gia ainda \u00e9 um sucesso. Mas, para quem quer dominar o social selling nos dias de hoje, um mergulho nas dicas para vender nas redes sociais \u00e9 essencial.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, vamos chamar o Sr. Pedro, vendedor de panelas em 1993, para fazer social selling, afinal de contas, as portas do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e3o abertas para todos, n\u00e3o precisa pedir para entrar, mas \u00e9 essencial saber atrair e converter leads nesse novo terreno.<\/p>\n<p>Como todo bom vendedor e dono de seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio, ele logo entender\u00e1 que o social selling \u00e9 uma estrat\u00e9gia para encontrar, conectar e <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/desbravando-as-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gerar neg\u00f3cios pelas redes sociais<\/a> muito eficiente, afinal de contas:<\/p>\n<ul>\n<li>permite que ele interaja e d\u00ea aten\u00e7\u00e3o a diversos potenciais clientes;<\/li>\n<li>pode ser considerada uma estrat\u00e9gia de baixo custo, ou, em alguns casos, livre de investimentos;<\/li>\n<li>conecta seu neg\u00f3cio a milhares de interessados, permitindo segmentar o p\u00fablico; e<\/li>\n<li>\u00e9 o futuro, Sr. Pedro!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Garantir que suas a\u00e7\u00f5es de vendas sejam escaladas e sem um aumento do investimento para tal \u00e9 uma raz\u00e3o bem convincente, mas n\u00e3o s\u00f3 para o Sr. Pedro, e para voc\u00ea, gestor. Muitas empresas tamb\u00e9m curtiram esses benef\u00edcios e est\u00e3o apostando forte no social selling.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, o que fazer? Diferenciar-se de todos eles com as dicas para <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/definicao-de-estrategia-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vender<\/a> nas redes sociais que separamos para seu e-commerce. Confira!<\/p>\n<h2>1. Estabele\u00e7a uma marca pessoal<\/h2>\n<p>Quando Sr. Pedro ia visitar seus potenciais clientes, usava um carro todo adesivado com a marca das panelas que vendia, mas nada chamativo, e sim com informa\u00e7\u00f5es e imagens que davam credibilidade e at\u00e9 um ar de eleg\u00e2ncia para <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/confira-os-10-melhores-produtos-para-vender-online\/\">seus produtos<\/a>. Ele usava roupas modernas e sempre dava dicas de alta gastronomia. Muitos acreditavam que ele era um chef de cozinha internacional.<\/p>\n<p>Essa era a marca pessoal do Sr. Pedro em suas vendas diretas, e ela \u00e9 igualmente importante nas redes sociais. Mas aten\u00e7\u00e3o, a identidade visual \u2014 ou seja, os adesivos, <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/logotipo-ou-logomarca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">logo<\/a> ou foto do perfil no <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/dicas-instagram-19-dicas-infaliveis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram<\/a>, por exemplo \u2014 representa apenas uma pequena parte dessa estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p>O que essas imagens dizem e a conclus\u00e3o que potenciais clientes tiram quando interagem com a marca ou leem a respeito dela s\u00e3o os elementos importantes. Ou seja, \u00e9 a credibilidade e a eleg\u00e2ncia que o ve\u00edculo do Sr. Pedro transmitia, ou sua imagem de autoridade da cozinha, quando dava dicas gastron\u00f4micas.<\/p>\n<p>Para estabelecer sua marca pessoal, pense em respostas para perguntas, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Que percep\u00e7\u00f5es e sensa\u00e7\u00f5es seu e-commerce gera?<\/li>\n<li>Como os clientes descrevem seu neg\u00f3cio?<\/li>\n<li>Quais s\u00e3o os valores intang\u00edveis dos seus produtos?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Gere leads e fa\u00e7a um fluxo para sua nutri\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Essa o Sr. Pedro tamb\u00e9m fazia, ele visitava algumas dezenas de casas, anotava contatos, passava receitas e jogava conversa fora. Dava opini\u00f5es para seus potenciais clientes no dia da feira do bairro.<\/p>\n<p>Transplantando essa din\u00e2mica para o ambiente virtual, tudo isso \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel. Ao publicar um v\u00eddeo de receitas no Facebook, por exemplo, o Sr. Pedro pode atrair novos interessados, interagir nos coment\u00e1rios, oferecer uma newsletter ou livro de receitas para captar os e-mails de seus seguidores e, ainda, participar de f\u00f3runs de pessoas com interesse em gastronomia e itens de cozinha.<\/p>\n<p>Essas intera\u00e7\u00f5es contextualizadas, que t\u00eam a ver com o produto do Sr. Pedro, s\u00e3o uma forma de nutrir relacionamentos, e, ao mesmo tempo, convencer gradativamente que os leads precisam de panelas antiaderentes, vermelhas ou de determinada marca. Ou seja, esse fluxo garante que os contatos realizados conduzam as a\u00e7\u00f5es para a convers\u00e3o da venda.<\/p>\n<h2>3. Tenha engajamento positivo para seu social selling<\/h2>\n<p>Quanto melhores e mais criativas forem essas intera\u00e7\u00f5es no fluxo de nutri\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de leads, maior ser\u00e1 o engajamento, ou volume de respostas dos leads. Na verdade, a gest\u00e3o do social selling, por si s\u00f3, \u00e9 um ponto considerado um diferencial do neg\u00f3cio, pois, de forma resumida, representa o modo como o e-commerce valoriza o relacionamento com seus clientes.<\/p>\n<p>Se o Sr. Pedro vende um conjunto de panelas e elas s\u00e3o extraviadas. O cliente pode usar as redes sociais para fazer uma reclama\u00e7\u00e3o e criticar seu e-commerce.<\/p>\n<p>A r\u00e1pida identifica\u00e7\u00e3o e atua\u00e7\u00e3o na resolu\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o, no entanto, pode ser transformada em um trunfo. Com isso, o Sr. Pedro mostrar\u00e1 que tem uma boa infraestrutura comercial, inclusive para contornar problemas, al\u00e9m, \u00e9 claro, de demonstrar como a satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes est\u00e1 sempre em suas prioridades.<\/p>\n<p>Ou seja, \u00e9 poss\u00edvel explorar qualquer situa\u00e7\u00e3o, data ou ocorr\u00eancia para criar intera\u00e7\u00f5es nas redes sociais que engajam. Uma \u00f3tima dica para isso, ali\u00e1s, \u00e9 conhecer exatamente quem \u00e9 a sua buyer persona, ou representa\u00e7\u00e3o do comprador ideal.<\/p>\n<p>Isso permitir\u00e1 que as postagens e o envio de ofertas de produtos sejam ainda mais personalizados.<\/p>\n<h2>4. Entregue valor nas intera\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Cada rede social tem um apelo maior, seja visual, seja para textos. Para entregar valor, o Sr. Pedro precisa, primeiramente, saber em quais redes sociais seus potenciais clientes est\u00e3o. Quem compra panelas tem gosto ou necessidade de cozinhar, certo?<!--more--><\/p>\n<p>Nas redes sociais, as intera\u00e7\u00f5es s\u00e3o virtuais e nem sempre em tempo real, ou seja, precisam de garantias para que o conte\u00fado seja compreendido. Plataformas com op\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo e imagem, portanto, podem ser as mais adequadas.<\/p>\n<p>A escolha do formato da mensagem \u00e9 uma forma de garantir que o valor do conte\u00fado ser\u00e1 percebido. Al\u00e9m disso, a linguagem utilizada e o conte\u00fado, propriamente, precisam ser relevantes e estrat\u00e9gicos. Lembra que falamos sobre o fluxo de nutri\u00e7\u00e3o? A ideia n\u00e3o \u00e9 <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/o-que-e-funil-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conduzir o lead a tomar a decis\u00e3o de compra<\/a>?<\/p>\n<p>Pois ent\u00e3o, os conte\u00fados precisam ir aprofundando os argumentos gradativamente, mostrando, aos poucos, os valores do neg\u00f3cio. O ideal \u00e9 que eles intercalem produ\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias, estat\u00edsticas ou pesquisas que ajudem a entender os diferenciais dos produtos, coment\u00e1rios e percep\u00e7\u00f5es de outros clientes que demonstrem a satisfa\u00e7\u00e3o com a <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/como-abrir-uma-loja-virtual-hoje-mesmo\/\">loja virtual<\/a> etc.<\/p>\n<h2>5. Busque sempre novas dicas para vender nas redes sociais<\/h2>\n<p>Por \u00faltimo, siga o exemplo do Sr. Pedro. Ainda que ele seja um personagem fict\u00edcio, a verdade \u00e9 que ele representa muitos neg\u00f3cios que decidiram se reinventar e apostar no ambiente virtual. O esfor\u00e7o de inovar deve ser cont\u00ednuo e a busca por novas ideias e dicas deve ser constante.<\/p>\n<p>Quando o conceito de social selling \u00e9 empregado devidamente, a gera\u00e7\u00e3o de oportunidades de compras e o volume efetivo de neg\u00f3cios s\u00e3o sustent\u00e1veis e crescentes, ou seja, \u00e9 poss\u00edvel converter boas vendas no presente e garantir mais delas para o futuro, que \u00e9 o foco das dicas para vender nas redes sociais que zelam a constru\u00e7\u00e3o do relacionamento com o cliente. Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental que essa estrat\u00e9gia esteja em sintonia com outras <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/dicas-de-marketing-para-sua-empresa\/\">a\u00e7\u00f5es de marketing<\/a>, como as promo\u00e7\u00f5es do e-commerce.<\/p>\n<p>Quer algumas sugest\u00f5es de como elabor\u00e1-las? Confira, ent\u00e3o, <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/7-dicas-e-ideias-de-promocoes-em-e-commerces\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">7 dicas e ideias de promo\u00e7\u00f5es para seu e-commerce<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/SERIEDESIGN\">Compartilhe<\/a> esta materia com seus amigos!<\/p>\n<div id=\"contato-blog-67555b0486697cfd02da\" role=\"main\"><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\">\n  new RDStationForms('contato-blog-67555b0486697cfd02da-html', 'UA-25429741-1').createForm();\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dicas para vender nas redes sociais Bons vendedores sempre usaram o relacionamento para gerar neg\u00f3cios. At\u00e9 mesmo aqueles que iam de porta em porta vender panelas iniciavam uma longa conversa antes de fazer a oferta. 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