![\"Gest\u00e3o](\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/original-519bcc1ae88272de981d47da190961f9.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Gest\u00e3o de e-commerce.<\/strong> A expectativa para o ano de 2018, mais uma vez, \u00e9 de crescimento para o mercado de e-commerces do Brasil<\/a>. Repetindo os anos anteriores \u2014 que apontaram alta sempre acima da casa dos 10% \u2014, a proje\u00e7\u00e3o aponta para 15% em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado e para um faturamento que ultrapassa os 65 bilh\u00f5es de reais.<\/p>\n <\/p>\n Em um cen\u00e1rio que aponta para os primeiros passos \u2014 ainda que muito sutis \u2014 do mercado para uma recupera\u00e7\u00e3o da crise econ\u00f4mica, investir em uma loja virtual parece promissor, correto? At\u00e9 certo ponto, sim. Por\u00e9m, \u00e9 preciso atentar a um problema grave e muito recorrente nesse mercado a falta de uma boa gest\u00e3o de e-commerce.<\/strong><\/p>\n Apesar do crescimento e vantagens em rela\u00e7\u00e3o ao varejo f\u00edsico, administrar uma loja virtual<\/a> n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples quanto parece. Para tornar o neg\u00f3cio rent\u00e1vel, \u00e9 preciso investir em diferentes setores: comercial, log\u00edstica, marketing e tecnologia s\u00e3o apenas alguns deles. Basta que um n\u00e3o seja executado de maneira adequada para prejudicar os seus resultados.<\/p>\n O objetivo deste artigo \u00e9 apresentar a import\u00e2ncia de uma boa gest\u00e3o de e-commerce. Como ela funciona na pr\u00e1tica e as especificidades que cada \u00e1rea requer para gerar um bom funcionamento. Al\u00e9m disso, vamos apontar algumas dicas para garantir que a sua gest\u00e3o tamb\u00e9m seja eficiente. Quer saber mais? Continue a leitura!<\/p>\n Gest\u00e3o de e-commerce \u00e9 realizar a integra\u00e7\u00e3o entre os diferentes setores que comp\u00f5em a estrutura de uma loja virtual: planejar, monitorar e organizar as a\u00e7\u00f5es e responsabilidades que cada \u00e1rea tem dentro da engrenagem do seu neg\u00f3cio. Muitos lojistas acreditam que basta disponibilizar produtos no site e, automaticamente, esses produtos ser\u00e3o vendidos, mas n\u00e3o \u00e9 bem assim.<\/p>\n Qualquer empresa sem comunica\u00e7\u00e3o acaba sofrendo com problemas constantes e, muito provavelmente, fechar\u00e1 ou registrar\u00e1 preju\u00edzos regularmente. Uma boa gest\u00e3o passa tamb\u00e9m pela escolha das plataformas de e-commerce<\/a> que podem ser utilizadas, por exemplo.<\/p>\n \u00c9 nesse momento que entra a gest\u00e3o de e-commerce. Evitar falta de comunica\u00e7\u00e3o entre \u00e1reas de uma loja virtual e garantir que cada uma delas realize tarefas estipuladas previamente. Lidar com essas quest\u00f5es nem sempre \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil.\u00a0 Saber qual setor pode prejudicar as entregas da sua empresa, por exemplo, ou mesmo o que est\u00e1 sendo feito de errado para justificar o baixo n\u00famero de visitantes do seu site.<\/p>\n Essa resposta \u00e9 simples: para o e-commerce n\u00e3o quebrar. Melhores produtos e pre\u00e7os do mercado n\u00e3o lhe garante bons resultados! Somente uma gest\u00e3o de qualidade poder\u00e1 lhe ajudar.<\/p>\n Para dar continuidade ao exemplo acima: de que adianta disponibilizar as camisas de uma determinada marca, com pre\u00e7os mais baixos do que a concorr\u00eancia, mas, regularmente, n\u00e3o cumprir o prazo de entrega?<\/p>\n Ou pior, comprar diversos produtos, armazen\u00e1-los no seu estoque e, ap\u00f3s um longo per\u00edodo, perceber que eles ainda est\u00e3o encalhados, ocupando espa\u00e7o, causando preju\u00edzo pelo dinheiro j\u00e1 investido e tirando capital de giro do seu neg\u00f3cio? Em uma situa\u00e7\u00e3o como essa, o que faltou, provavelmente, foi um estudo mais aprofundado sobre os interesses do seu consumidor para saber que aquele item n\u00e3o faria muito sucesso.<\/p>\n Portanto, ficam evidentes a import\u00e2ncia e o sentido de realizar uma gest\u00e3o eficiente e que requer conhecimentos sobre e-commerce<\/a>. Em caso de mau funcionamento da \u00e1rea comercial, por exemplo, o setor de marketing vai ser impactado. A gest\u00e3o serve para evitar \u2014 ou identificar o mais cedo poss\u00edvel \u2014 que problemas como esse atrapalhem o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Na pr\u00e1tica, a gest\u00e3o de e-commerce funciona como uma conex\u00e3o entre as diferentes \u00e1reas da loja virtual. O primeiro passo de uma boa gest\u00e3o \u00e9 realizar um planejamento objetivo e claro, com todas as metas tra\u00e7adas e datas estipuladas, para que n\u00e3o existam d\u00favidas sobre as fun\u00e7\u00f5es de cada \u00e1rea da sua empresa.<\/p>\n O papel do respons\u00e1vel pela gest\u00e3o de e-commerce passa a ser monitorar a execu\u00e7\u00e3o das fun\u00e7\u00f5es de cada \u00e1rea. Ao identificar que um setor n\u00e3o est\u00e1 funcionando da maneira adequada, cabe ao gestor solucionar o problema para que n\u00e3o afete outros setores e, consequentemente, o neg\u00f3cio.<\/p>\n Um exemplo: o tr\u00e1fego no seu site est\u00e1 cada vez menor? Esse \u00e9 um problema que afeta diretamente os setores do financeiro e do comercial. Com uma gest\u00e3o eficiente, \u00e9 poss\u00edvel identificar a origem do problema: o n\u00famero de visitantes caiu porque o marketing n\u00e3o est\u00e1 fazendo um bom trabalho de produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado ou porque a tecnologia n\u00e3o solucionou um problema na sua p\u00e1gina de checkout, por exemplo?<\/p>\n A partir do momento em que o problema \u00e9 identificado \u2014 especialmente quando \u00e9 feito como preven\u00e7\u00e3o e n\u00e3o corre\u00e7\u00e3o \u2014, fica mais f\u00e1cil solucionar o que est\u00e1 afetando os resultados da empresa, j\u00e1 que voc\u00ea vai saber exatamente a qual setor cobrar.<\/p>\n Para voc\u00ea entender melhor qual a fun\u00e7\u00e3o de cada uma das \u00e1reas envolvidas na gest\u00e3o de e-commerce, listamos as principais caracter\u00edsticas de cada uma delas e as suas fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades para garantir o bom funcionamento do seu neg\u00f3cio. Confira!<\/p>\n Gest\u00e3o de e-commerce. Todas as \u00e1reas citadas neste artigo s\u00e3o fundamentais para o bom funcionamento de uma loja virtual, por\u00e9m, talvez a parte financeira seja a mais importante no momento de criar o seu e-commerce<\/a>. Afinal, s\u00f3 assim, vai ser poss\u00edvel saber se o neg\u00f3cio \u00e9 vi\u00e1vel ou n\u00e3o, definindo seus gastos, investimentos, metas e indicadores.<\/p>\n Nesse setor, o mais importante \u00e9 definir qual or\u00e7amento cada departamento da empresa vai ter dispon\u00edvel para realizar as suas fun\u00e7\u00f5es de maneira adequada, por exemplo, tra\u00e7ando um plano financeiro com metas, como quanto \u00e9 necess\u00e1rio investir para conseguir o retorno esperado. No futuro, s\u00e3o esses pontos que v\u00e3o definir se o seu neg\u00f3cio est\u00e1 no caminho certo ou n\u00e3o.<\/p>\n Outra responsabilidade desse setor \u00e9 definir quais s\u00e3o as m\u00e9tricas utilizadas para avaliar o rendimento do neg\u00f3cio durante o ano. Ficar sempre atento a alguns indicadores relevantes, como taxa de convers\u00e3o, ticket m\u00e9dio e custo de aquisi\u00e7\u00e3o por cliente, tamb\u00e9m \u00e9 importante para, por exemplo, identificar problemas com anteced\u00eancia e conseguir solucion\u00e1-los sem causar muitos entraves para o neg\u00f3cio.<\/p>\n Gest\u00e3o de e-commerce – Vender, vender e vender. A principal atribui\u00e7\u00e3o do setor comercial \u00e9 exatamente esta: vender, conseguindo impactar os seus consumidores e potenciais clientes. Fechar parcerias que possam beneficiar o neg\u00f3cio tamb\u00e9m \u00e9 um ponto importante e que pode, por exemplo, trazer recursos extras para os resultados da empresa.<\/p>\n Integra\u00e7\u00e3o \u00e9 a palavra-chave nesse setor. Em muitos neg\u00f3cios, \u00e9 poss\u00edvel observar o distanciamento entre as \u00e1reas de comercial e marketing. As duas juntas, por\u00e9m, conseguem trabalhar de maneira muito mais eficiente.<\/p>\n Uma forma de se pensar nessa conex\u00e3o \u00e9 deixando o marketing focado na an\u00e1lise do comportamento do usu\u00e1rio. Com esses dados, o setor comercial consegue realizar um trabalho com maior impacto sobre o consumidor, j\u00e1 que vai conhecer profundamente as suas dores e desejos.<\/p>\n Gest\u00e3o de e-commerce – Onde colocar todos os seus produtos? Como armazen\u00e1-los de forma organizada e eficiente? Lembre-se: essa parte \u00e9 fundamental para garantir as entregas dos seus itens a tempo para os seus clientes. Ou seja, investir em algo para que eles n\u00e3o fiquem insatisfeitos com voc\u00ea \u00e9 um tanto quanto importante, certo?<\/p>\n Localiza\u00e7\u00e3o, fornecedores, capital de giro \u2014 tudo isso passa por uma boa administra\u00e7\u00e3o de estoque. Quando voc\u00ea coloca no papel cada produto que pretende comprar, analisa bem as possibilidades de venda e cruza essas informa\u00e7\u00f5es, as chances de n\u00e3o ficar com pe\u00e7as abandonadas, ocupando espa\u00e7os e limitando o seu capital de giro, s\u00e3o muito maiores.<\/p>\n Com uma boa gest\u00e3o do seu estoque e uma checagem constante dos seus produtos, voc\u00ea consegue identificar quais itens est\u00e3o h\u00e1 mais tempo armazenados e pode, por exemplo, realizar promo\u00e7\u00f5es com o determinado produto e abrir espa\u00e7o para novas mercadorias dentro do seu e-commerce.<\/p>\n Por conta da dificuldade em administrar um estoque, muitas empresas v\u00eam apostando em um diferente modelo de neg\u00f3cio para evitar alguns problemas: n\u00e3o ter estoque. Sim, exatamente isso. Um e-commerce sem estoque. Essa medida n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples de se implementar, requerendo muita confian\u00e7a nos seus fornecedores, por exemplo, mas pode ser uma alternativa para o seu modelo de neg\u00f3cio, se bem planejada e executada.<\/p>\n Gest\u00e3o de e-commerce – \u00c9 o setor respons\u00e1vel pela comunica\u00e7\u00e3o da sua loja virtual, produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para redes sociais, blogs e o seu site e, mais importante, pela venda indireta dos seus produtos. O principal objetivo \u00e9 refor\u00e7ar a presen\u00e7a digital da sua marca, sendo uma das principais ferramentas de atra\u00e7\u00e3o de novos potenciais clientes para a sua loja virtual.<\/p>\n A produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado relevante para os usu\u00e1rios interessados no seu mercado de atua\u00e7\u00e3o \u00e9 uma alternativa interessante para gerar tr\u00e1fego org\u00e2nico para a sua loja e atrair poss\u00edveis compradores. O marketing tamb\u00e9m \u00e9 o respons\u00e1vel pelas estrat\u00e9gias de divulga\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio: quais canais de comunica\u00e7\u00e3o utilizar, qual o seu p\u00fablico-alvo etc. \u2014 enfim, encontrar todas as melhores formas poss\u00edveis de se comunicar com o seu consumidor.<\/p>\n Nos dias de hoje, pensar em uma loja sem uma presen\u00e7a digital forte, que n\u00e3o produza um conte\u00fado relevante, \u00e9 pensar em alguma loja do passado. N\u00e3o adianta oferecer \u00f3timos produtos e bons pre\u00e7os, se ningu\u00e9m conhece a sua marca ou acessa ao seu site para realizar as compras. Portanto, o marketing \u00e9 fundamental para realizar essa conex\u00e3o entre a sua empresa e o seu cliente.<\/p>\n Gest\u00e3o de e-commerce – Existem poucas coisas mais frustrantes do que realizar uma compra, ver o dinheiro saindo da sua conta e o seu produto demorando muito mais do que o estipulado no prazo de entrega. Se uma das vantagens do e-commerce \u00e9 n\u00e3o ter os gastos de uma loja f\u00edsica, por exemplo, uma das suas prioridades deve ser o setor de log\u00edstica.<\/p>\n N\u00e3o basta apenas realizar uma boa comunica\u00e7\u00e3o ou comercial e, ap\u00f3s o cliente realizar a compra, n\u00e3o se importar mais com o processo de venda. A entrega \u00e9 uma das principais responsabilidades de qualquer e-commerce e ponto fundamental da experi\u00eancia de uma compra online.<\/p>\n Buscar fornecedores confi\u00e1veis \u00e9 um ponto importante para garantir que os seus produtos cheguem ao seu estoque e, depois, cheguem \u00e0 casa do seu consumidor. Outro ponto importante para o setor de log\u00edstica \u00e9 a identifica\u00e7\u00e3o de uma base de opera\u00e7\u00f5es que fa\u00e7a sentido para controlar toda a distribui\u00e7\u00e3o de mercadoria. Afinal, se a maior parte das suas entregas \u00e9 destinada para o Sudeste, qual o sentido de a sua base ser no Centro-Oeste do pa\u00eds?<\/p>\n Planejar os prazos de entrega tamb\u00e9m \u00e9 uma das responsabilidades do setor de log\u00edstica. E, claro, tudo da forma mais honesta poss\u00edvel com os seus clientes: se voc\u00ea n\u00e3o consegue entregar determinado produto em oito dias \u00fateis, n\u00e3o prometa isso para os seus consumidores. A pior coisa \u00e9 enganar quem confiou no seu trabalho.<\/p>\n Gest\u00e3o de e-commerce. Mercado exige que as empresas se atualizem constantemente para oferecerem um servi\u00e7o melhor e mais barato para os clientes. Recusar-se a aceitar as novas tend\u00eancias e inova\u00e7\u00f5es pode ser o in\u00edcio do fim do seu neg\u00f3cio. Identifique qual o principal dispositivo utilizado pelos seus usu\u00e1rios. Quais os m\u00e9todos de pagamento mais modernos e, enfim, o que o mercado tem de mais novo para oferecer.<\/p>\n Um exemplo importante \u00e9 o uso crescente \u2014 e a tend\u00eancia \u00e9 de continuar assim \u2014 de dispositivos m\u00f3veis para realizar compras. Os n\u00fameros de compras feitas por meio de smartphones s\u00f3 aumentam: no Brasil, por exemplo, representam 50% do total. Portanto, fica evidente que um site com o checkout <\/a>pensado prioritariamente no desktop n\u00e3o seria t\u00e3o eficiente quanto um voltado para a vers\u00e3o mobile. A tend\u00eancia nas principais empresas \u00e9 investir cada vez mais em dispositivos m\u00f3veis, enquanto o desktop vai ficando de lado.<\/p>\n Outro papel importante do setor de tecnologia \u00e9 identificar novas formas de monitorar o comportamento do consumidor. Um exemplo \u00e9 o geobehavior, ferramenta que permite identificar uma rotina de localiza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Quando bem analisado e aplicado em suas estrat\u00e9gias \u2014 \u00e9 importante aliar ao setor de marketing, por exemplo \u2014, \u00e9 poss\u00edvel tomar decis\u00f5es mais adequadas, j\u00e1 que voc\u00ea vai conhecer o seu cliente de uma maneira mais precisa, podendo oferecer produtos cada vez mais personalizados.<\/p>\n Alguns pontos s\u00e3o fundamentais para o bom funcionamento do seu e-commerce. Listamos abaixo alguns passos para facilitar a gest\u00e3o da sua loja virtual.<\/p>\n Gest\u00e3o de e-commerce – Em um mercado cada vez mais competitivo, \u00e9 imposs\u00edvel n\u00e3o acompanhar as tend\u00eancias e inova\u00e7\u00f5es. Existem diversas ferramentas disponibilizadas na internet, muitas delas de gra\u00e7a, enquanto outras facilitam, e muito, a sua vida quando pagas.<\/p>\n Hoje, \u00e9 inadmiss\u00edvel n\u00e3o usar ferramentas que podem ser fundamentais para o bom funcionamento da sua loja virtual. Isso pode ser o diferencial entre voc\u00ea ser o l\u00edder do seu mercado de atua\u00e7\u00e3o ou apenas mais um.<\/p>\n Com as ferramentas corretas ao seu lado, as chances de as suas estrat\u00e9gias funcionarem s\u00e3o muito maiores. \u00c0s vezes, voc\u00ea n\u00e3o tem tanto tempo para monitorar o comportamento dos seus consumidores, por\u00e9m, com determinadas ferramentas, ganha a possibilidade de evitar grandes perdas ao identificar um problema mais cedo e ter tempo h\u00e1bil de corrigi-lo para evitar maiores complica\u00e7\u00f5es para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Claramente o planejamento \u00e9 fundamental para qualquer neg\u00f3cio vingar e, na gest\u00e3o de e-commerce, n\u00e3o \u00e9 diferente. Muitas vezes, por n\u00e3o terem um planejamento, neg\u00f3cios fecham mais cedo do que o esperado.<\/p>\n Por isso, \u00e9 importante definir todas as suas metas e objetivos antes de iniciar as opera\u00e7\u00f5es. Com esses pontos estabelecidos, fica mais vi\u00e1vel cobrar resultados e administrar eventuais problemas que possam surgir.<\/p>\n Al\u00e9m disso, um bom planejamento torna as suas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio muito mais eficazes. Pensando principalmente nos setores de marketing e comercial, analisar o comportamento do seu consumidor previamente e adotar as suas dores e desejos na comunica\u00e7\u00e3o pode ser um diferencial para fechar um neg\u00f3cio, por exemplo. Sem planejamento, nenhuma empresa consegue sobreviver.<\/p>\n Gest\u00e3o de e-commerce. Uma das desvantagens de realizar uma compra online \u00e9 n\u00e3o ter o recurso do tato dispon\u00edvel, ou seja, n\u00e3o poder sentir o tecido de uma roupa ou mesmo n\u00e3o conseguir experimentar um sapato. Portanto, a descri\u00e7\u00e3o e a categoriza\u00e7\u00e3o dos produtos no seu site t\u00eam que ser muito bem-feitas para garantir que o seu cliente tenha uma experi\u00eancia t\u00e3o boa quanto teria em uma loja f\u00edsica.<\/p>\n Par ajud\u00e1-lo na categoriza\u00e7\u00e3o de produtos no site, utilize ferramentas dispon\u00edveis no mercado para uma an\u00e1lise completa do seu consumidor. Assim, voc\u00ea pode ajustar termos e conte\u00fado de acordo com a linguagem e a forma que ele prefere ser impactado. Todos esses detalhes podem fazer a diferen\u00e7a na hora de conseguir mais uma convers\u00e3o para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Gest\u00e3o de e-commerce. O mundo de hoje n\u00e3o permite que ningu\u00e9m se acomode e, num mercado altamente competitivo, isso \u00e9 ainda mais importante. Qualquer vacilo pode ser o diferencial para perder a disputa com o seu concorrente pela aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Dessa forma, \u00e9 vital sempre atacar em todos os setores poss\u00edveis e aproveitar-se ao m\u00e1ximo das ferramentas e tecnologias dispon\u00edveis.<\/p>\n Al\u00e9m disso, mesmo quando os resultados forem positivos, \u00e9 preciso ficar atento aos eventuais problemas ou ao crescimento de concorrentes. Acomodar-se n\u00e3o pode ser uma op\u00e7\u00e3o para quem administra e busca o desenvolvimento de lojas virtuais<\/a>, portanto, \u00e9 fundamental se atualizar constantemente e sempre buscar inova\u00e7\u00f5es para tornar o seu neg\u00f3cio mais rent\u00e1vel para que voc\u00ea consiga oferecer um melhor servi\u00e7o ao seu consumidor.<\/p>\n Gest\u00e3o de e-commerce. Como falamos acima, n\u00e3o adianta disponibilizar os produtos em seu site e esperar que, magicamente, eles se vendam. O marketing, especialmente no mundo digital, \u00e9 ainda mais importante para disputar a aten\u00e7\u00e3o dos seus usu\u00e1rios e potenciais clientes.<\/p>\n Ao realizar estrat\u00e9gias de marketing bem planejadas e definidas, voc\u00ea consegue fortalecer a presen\u00e7a digital da sua empresa. Hoje, se voc\u00ea n\u00e3o tem relev\u00e2ncia online, as chances de as suas vendas estabilizarem s\u00e3o grandes, j\u00e1 que os seus concorrentes se comunicar\u00e3o com os consumidores que poderiam comprar com voc\u00ea.<\/p>\n Outro ponto importante \u00e9 a precis\u00e3o que diferentes ferramentas de marketing conseguem oferecer. Por meio da an\u00e1lise de comportamento dos usu\u00e1rios, \u00e9 poss\u00edvel criar an\u00fancios cada vez mais personalizados para os consumidores, anunciando justamente o que vai ter maior impacto sobre o poder de decis\u00e3o daquele determinado usu\u00e1rio. A tend\u00eancia \u00e9 que os an\u00fancios sejam cada vez menos generalizados e foquem cada vez mais nas peculiaridades de cada um, tornando suas estrat\u00e9gias mais eficientes.<\/p>\n Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso ter paci\u00eancia com os resultados do marketing. Muitas vezes, estamos acostumados a ver planejamentos serem descartados por conta de um pensamento exclusivamente a curto prazo, deixando de lado toda uma estrat\u00e9gia elaborada que poderia trazer \u00f3timos resultados para um neg\u00f3cio. Portanto, lembre-se de que nem tudo \u00e9 um processo do dia para a noite. Conseguir um maior n\u00famero de visitantes de maneira org\u00e2nica n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples. Por exemplo, \u00e9 preciso ter tempo para tornar a imagem da sua marca cada vez mais confi\u00e1vel dentro do mercado.<\/p>\n Neste texto, abordamos a import\u00e2ncia e o impacto positivo que uma gest\u00e3o de e-commerce pode trazer para o seu neg\u00f3cio. Apontamos, por\u00e9m, que n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples quanto parece. Destacamos ainda, as peculiaridades de cada setor e como precisam ser trabalhados para alcan\u00e7arem as suas metas. Enfim, listamos algumas a\u00e7\u00f5es que podem tornar a sua tarefa mais f\u00e1cil e eficiente.<\/p>\n Gostou do nosso artigo? Tirou suas d\u00favidas e est\u00e1 mais preparado para realizar uma boa gest\u00e3o de e-commerce quando for abrir uma loja virtual<\/a>? A gente espera que sim! Assine a nossa newsletter e continue recebendo conte\u00fados como este! Ah e se esta gostando, curta nosso Facebook<\/a> e compartilhe com os amigos!<\/p>\nO que \u00e9 a gest\u00e3o de e-commerce?<\/h2>\n
Para que serve a gest\u00e3o de e-commerce?<\/h2>\n
Como ela funciona na pr\u00e1tica?<\/h2>\n
Quais \u00e1reas dos neg\u00f3cios que a gest\u00e3o de e-commerce envolve?<\/h2>\n
Financeira<\/h3>\n
Comercial<\/h3>\n
Estoque<\/h3>\n
Marketing<\/h3>\n
Log\u00edstica<\/h3>\n
Tecnologia<\/h3>\n
Quais s\u00e3o os passos para fazer uma boa gest\u00e3o de e-commerce?<\/h2>\n
Usar ferramentas adequadas<\/h3>\n
Estabelecer um bom planejamento<\/h3>\n
Inovar na categoriza\u00e7\u00e3o de produtos no site<\/h3>\n
Investir em aprimoramento<\/h3>\n
Apostar no marketing<\/h3>\n
Conclus\u00e3o e Gest\u00e3o de e-commerce<\/h2>\n
<\/div>\n