{"id":3406,"date":"2019-04-01T09:56:14","date_gmt":"2019-04-01T12:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/?p=3406"},"modified":"2019-02-01T16:56:43","modified_gmt":"2019-02-01T19:56:43","slug":"google-analytics-para-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seriea.digital\/blog\/google-analytics-para-e-commerce\/","title":{"rendered":"Google Analytics para e-commerce o guia definitivo!"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_3407\" aria-describedby=\"caption-attachment-3407\" style=\"width: 1728px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3407 size-full\" title=\"Google analytics para e-commerce\" src=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/original-edf6c872919357ba263b79bdf10b8123.jpg\" alt=\"Google analytics para e-commerce\" width=\"1728\" height=\"1171\" srcset=\"https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/original-edf6c872919357ba263b79bdf10b8123.jpg 1728w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/original-edf6c872919357ba263b79bdf10b8123-300x203.jpg 300w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/original-edf6c872919357ba263b79bdf10b8123-768x520.jpg 768w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/original-edf6c872919357ba263b79bdf10b8123-1024x694.jpg 1024w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/original-edf6c872919357ba263b79bdf10b8123-250x169.jpg 250w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/original-edf6c872919357ba263b79bdf10b8123-550x373.jpg 550w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/original-edf6c872919357ba263b79bdf10b8123-800x542.jpg 800w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/original-edf6c872919357ba263b79bdf10b8123-266x180.jpg 266w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/original-edf6c872919357ba263b79bdf10b8123-443x300.jpg 443w, https:\/\/seriea.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/original-edf6c872919357ba263b79bdf10b8123-738x500.jpg 738w\" sizes=\"(max-width: 1728px) 100vw, 1728px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-3407\" class=\"wp-caption-text\">Google analytics para e-commerce<\/figcaption><\/figure>\n<p>A era do achismo est\u00e1 definitivamente acabada: as empresas que embasam suas decis\u00f5es em cren\u00e7as e simples especula\u00e7\u00f5es pessoais est\u00e3o colocando seus investimentos e resultados em risco. Se voc\u00ea ficou assustado com isso, saiba que realmente vale a aten\u00e7\u00e3o, mas \u00e9 claro que h\u00e1 solu\u00e7\u00f5es para n\u00e3o cair nas armadilhas. Para isso basta tomar as decis\u00f5es corretas e uma delas \u00e9 trabalhar com o Google Analytics para e-commerce.<\/p>\n<p>Essa ferramenta \u00e9 considerada obrigat\u00f3ria para qualquer com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que queira prosperar e se consolidar no mercado. At\u00e9 mesmo as p\u00e1ginas que n\u00e3o visam diretamente \u00e0s vendas, como blogs e aplicativos, podem usufruir dos recursos da plataforma, conhecendo o tr\u00e1fego, comportamento dos usu\u00e1rios, localiza\u00e7\u00e3o, perman\u00eancia nas p\u00e1ginas, entre outros.<\/p>\n<p>No entanto, para o e-commerce o Analytics \u00e9 ainda mais crucial. Todas as m\u00e9tricas que a ferramenta proporciona ajudam a mostrar para os respons\u00e1veis o desempenho de cada estrat\u00e9gia, desenvolvendo condi\u00e7\u00f5es de otimizar os investimentos e de buscar estrat\u00e9gias que tragam resultados melhores.<\/p>\n<p>Preparamos este guia completo a fim de garantir que voc\u00ea consiga ter sucesso ao utilizar o Google Analytics para e-commerce. Vamos abordar os seguintes t\u00f3picos:<\/p>\n<ul>\n<li>o que \u00e9 o Google Analytics;<\/li>\n<li>para que serve o Google Analytics;<\/li>\n<li>como instalar e configurar a ferramenta;<\/li>\n<li>quais s\u00e3o as m\u00e9tricas que voc\u00ea deve acompanhar no e-commerce;<\/li>\n<li>como personalizar e gerar relat\u00f3rios mais aprofundados;<\/li>\n<li>como os relat\u00f3rios ajudam o seu e-commerce.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Preparado para conhecer o universo das m\u00e9tricas e como utiliz\u00e1-las para tomar decis\u00f5es e ter melhores resultados no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico? Boa leitura e estudo!<\/p>\n<h2>O que \u00e9 o Google Analytics?<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 lendo sobre o Google Analytics \u00e9 porque provavelmente j\u00e1 tem um site que recebe visitantes ou est\u00e1 com um desejo de criar um. Essa ferramenta cria um monitoramento completo do ambiente digital, mostrando diferentes m\u00e9tricas que v\u00e3o ajudam a entender melhor o desempenho das suas p\u00e1ginas.<\/p>\n<p>Ao instalar a ferramenta no seu site ela vai come\u00e7ar a contabilizar os dados, tais como o n\u00famero de visitantes, quais s\u00e3o as p\u00e1ginas mais acessadas, o momento do dia que possui maior tr\u00e1fego, o tempo m\u00e9dio que os usu\u00e1rios permanecem dentro do seu ambiente, o comportamento deles, entre v\u00e1rios outros indicadores.<\/p>\n<p>O importante a saber agora \u00e9 que as empresas n\u00e3o podem mais embasar suas decis\u00f5es em simples achismos e cren\u00e7as. Com o acesso \u00e0 internet cada vez mais amplo, elas podem aumentar o p\u00fablico-alvo ao vender para pessoas cada vez mais distantes. Isso \u00e9 \u00f3timo porque permite uma maior receita, mas tem tamb\u00e9m um lado negativo, uma vez que a <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/analise-da-concorrencia-direta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">concorr\u00eancia \u00e9 maior<\/a>, pois seu neg\u00f3cio passa a competir com marcas de v\u00e1rias localidades.<\/p>\n<p>Vale lembrar tamb\u00e9m que o <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/comportamento-do-consumidor-em-lojas-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comportamento do consumidor<\/a> vem mudando ao longo dos anos. Os clientes est\u00e3o se tornando cada vez mais exigentes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s marcas com as quais fazem neg\u00f3cios. Eles n\u00e3o aceitam mais somente a venda de um produto ou servi\u00e7o, mas uma boa experi\u00eancia em que suas necessidades sejam atendidas da melhor maneira poss\u00edvel. Isso aumenta a press\u00e3o sobre os empreendimentos para criarem a\u00e7\u00f5es mais personalizadas, assertivas e relevantes.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel aliar o Google Analytics para e-commerce \u00e0s estrat\u00e9gias de marketing digital, como campanhas de an\u00fancio, redes sociais, e-mail marketing e diversas outras possibilidades. Uma boa comunica\u00e7\u00e3o requer um investimento financeiro por parte da empresa e as m\u00e9tricas s\u00e3o essenciais para analisar, por exemplo, a lucratividade de uma determinada a\u00e7\u00e3o, o que permite que sejam feitos investimentos mais certeiros e consequentemente que aumente o ROI (Retorno Sobre Investimento).<\/p>\n<h2>Para que serve o Google Analytics para e-commerce?<\/h2>\n<p>O Google Analytics para e-commerce tem uma infinidade de aplica\u00e7\u00f5es e serventias. Por\u00e9m, para que voc\u00ea tenha conhecimento do que pode fazer com a ferramenta, criamos uma lista com as principais atribui\u00e7\u00f5es e benef\u00edcios. Veja:<\/p>\n<h3>Acompanhar o crescimento do n\u00famero de visitantes<\/h3>\n<p>Vamos criar um cen\u00e1rio simples para gerar um melhor entendimento: imagine que voc\u00ea tem uma loja f\u00edsica em um shopping. Com tantas op\u00e7\u00f5es de compras lado a lado, o lojista precisa investir em uma boa decora\u00e7\u00e3o para atrair as pessoas que est\u00e3o ali passando. Quanto mais pessoas dentro da loja, maior a probabilidade de gerar mais vendas. Certo?<\/p>\n<p>No e-commerce funciona de uma forma parecida: quanto mais visitantes dentro das suas p\u00e1ginas, maior ser\u00e1 a chance de aumentar as vendas. \u00c9 claro que para isso \u00e9 preciso investir na qualidade das p\u00e1ginas, criar um ambiente com bom layout, responsivo, que tenha um r\u00e1pido carregamento (visto que grande parte dos acessos ocorre por meio de smarthphones), entre outras coisas.<\/p>\n<p>\u00c9 preciso ter em mente que um dos objetivos para o site \u00e9 atrair mais visitantes e existe a possibilidade de usar o Google Analytics para acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o do tr\u00e1fego. As an\u00e1lises de quantas pessoas est\u00e3o acessando as p\u00e1ginas podem ser feitas m\u00eas a m\u00eas, de forma semanal ou com intervalos personalizados.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m d\u00e1 pra saber quantos usu\u00e1rios est\u00e3o fazendo o primeiro acesso no seu site ou blog. Uma ideia \u00e9 criar metas de evolu\u00e7\u00e3o e tomar a\u00e7\u00f5es para alcan\u00e7ar os valores desejados, sempre avaliando a efic\u00e1cia de cada uma delas para fazer corre\u00e7\u00f5es e otimizar o plano sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n<h3>Saber quais p\u00e1ginas possuem a maior taxa de rejei\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Sabe quando voc\u00ea clica em um an\u00fancio na rede de pesquisa, vai para uma p\u00e1gina da empresa, mas fecha antes de clicar em qualquer outra <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/site-profissional-precisa-ser-renovado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">informa\u00e7\u00e3o no site<\/a>? Quando isso acontece essa p\u00e1gina recebe uma pontua\u00e7\u00e3o como taxa de rejei\u00e7\u00e3o, a qual relaciona exatamente a quantidade de pessoas que est\u00e3o entrando e saindo pela mesma fonte sem acessar outras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>\u00c9 muito importante acompanhar a taxa de rejei\u00e7\u00e3o tanto do do site de forma geral quanto das suas p\u00e1ginas de maneira individualizada para encontrar qualquer problema de acesso ou tentar melhorar o conte\u00fado para gerar mais atra\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o dos visitantes.<\/p>\n<h3>Descobrir por qual canal de comunica\u00e7\u00e3o os seus visitantes est\u00e3o chegando<\/h3>\n<p>Dentro do marketing digital existem v\u00e1rias possibilidades que podem ser bem-exploradas. As <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/social-selling-dicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">redes sociais<\/a>, por exemplo, como o Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter, se tornaram verdadeiras ferramentas para as empresas. Com as plataformas os profissionais conseguem atrair o p\u00fablico, postar <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/comercio-eletronico-tendencias-2019\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">novidades e tend\u00eancias<\/a>, acompanhar a movimenta\u00e7\u00e3o da concorr\u00eancia, al\u00e9m de vender diretamente, claro.<\/p>\n<p>Outra possibilidade no mundo digital \u00e9 com os an\u00fancios. Trabalhando com a plataforma do Google Adwords, em que se cria an\u00fancios de diversos formatos, como rede de display, pesquisa, v\u00eddeos no YouTube, entre outros, pode-se alcan\u00e7ar um p\u00fablico significativo.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m n\u00e3o podemos nos esquecer da t\u00e9cnica de e-mail marketing, uma das a\u00e7\u00f5es mais antigas e que mais gera resultados. Essa estrat\u00e9gia permite uma aproxima\u00e7\u00e3o maior com o p\u00fablico, melhorando o relacionamento e gerando nutri\u00e7\u00e3o dos leads. Vale ressaltar que essa estrat\u00e9gia pode ser automatizada com ferramentas espec\u00edficas, otimizando todo o trabalho.<\/p>\n<p>Esses s\u00e3o s\u00f3 exemplos de fontes que podem ser exploradas no marketing digital para gerar leads e vendas. Al\u00e9m disso ainda existem as t\u00e9cnicas de marketing offline, mas que n\u00e3o vamos detalhar muito aqui neste momento. No entanto, com tantas op\u00e7\u00f5es de ataque, o normal \u00e9 que as empresas diversifiquem suas estrat\u00e9gias. Ent\u00e3o, como saber qual \u00e9 a maior fonte de gera\u00e7\u00e3o de leads? Como saber por quais canais o seu tr\u00e1fego est\u00e1 sendo gerado? A resposta est\u00e1 no Google Analytics!<\/p>\n<p>A plataforma mostra em detalhes a quantidade de p\u00fablico gerado em cada fonte. Isso ajuda na decis\u00e3o de priorizar algum canal, trabalhar mais forte para melhorar um que n\u00e3o est\u00e1 gerando bons resultados ou mesmo entender as prefer\u00eancias do seu p\u00fablico. Vale a pena refor\u00e7ar: n\u00e3o podemos tomar decis\u00f5es em achismos. O Google Analytics para e-commerce auxilia justamente a ter certeza dos investimentos e a\u00e7\u00f5es e conhecer o desempenho de cada canal de gera\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego \u00e9 primordial.<\/p>\n<h3>Mapear os hor\u00e1rios de maior procura e visita<\/h3>\n<p>Al\u00e9m de saber a fonte, que tal conhecer os hor\u00e1rios e os dias da semana em que se concentram a maior parte do seu tr\u00e1fego? Isso \u00e9 importante para intensificar campanhas de promo\u00e7\u00f5es, direcionar o lan\u00e7amento de an\u00fancios ou e-mail marketing ou at\u00e9 mesmo fazer manuten\u00e7\u00f5es no seu site.<\/p>\n<p>A plataforma de an\u00e1lise cria um gr\u00e1fico com a distribui\u00e7\u00e3o de acessos ao longo da semana. Voc\u00ea pode usar essa informa\u00e7\u00e3o para trabalhar melhor cada fase.<\/p>\n<h3>Identificar os conte\u00fados de maior sucesso<\/h3>\n<p>Por fim, a plataforma do Google Analytics tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil para a identifica\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados com maior procura e leitura. Sabemos que criar um <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/blog-para-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">blog para e-commerce<\/a> tem um peso muito importante nos dias de hoje., visto que o marketing de conte\u00fado est\u00e1 em alta. V\u00e1rias marcas est\u00e3o investindo na cria\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o de materiais relevantes para atrair, envolver e converter os potenciais interessados nas solu\u00e7\u00f5es em clientes.<\/p>\n<p>Esses conte\u00fados podem ser usados para criar a jornada de compra, que abrange todo o <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/o-que-e-funil-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">funil de vendas<\/a> desde a fase inicial, de atra\u00e7\u00e3o, at\u00e9 o fechamento da venda e depois dela, com conte\u00fados especiais para gerar a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente. No blog \u00e9 importante conhecer os conte\u00fados que t\u00eam maior sucesso com o p\u00fablico. Isso permite limpar a sua lista de postagens e concentrar seus esfor\u00e7os em otimizar aqueles que est\u00e3o com melhor performance.<\/p>\n<h2>Como instalar e configurar a ferramenta?<\/h2>\n<p>Para come\u00e7ar a utilizar o Google Analytics para e-commerce n\u00f3s preparamos um passo a passo para instala\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<h3>Obter o c\u00f3digo de acompanhamento<\/h3>\n<ul>\n<li>acesse a p\u00e1gina do Google Analytics;<\/li>\n<li>crie uma conta ou fa\u00e7a login, caso j\u00e1 tenha conta no Google;<\/li>\n<li>clique em &#8220;inscreva-se&#8221;;<\/li>\n<li>complete o formul\u00e1rio indicado com as informa\u00e7\u00f5es do seu site;<\/li>\n<li>com todos os dados preenchidos, clique em &#8220;obter ID de acompanhamento&#8221;. Isso vai gerar um c\u00f3digo que deve ser colocado no seu site para gerar o rastreamento e coleta das informa\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>aparecer\u00e1 o termo de aceita\u00e7\u00e3o e, ap\u00f3s a leitura e confirma\u00e7\u00e3o, o c\u00f3digo de acompanhamento.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Inserir o c\u00f3digo no site<\/h3>\n<ul>\n<li>ainda dentro da sua conta no Google Analytics, copie o c\u00f3digo de &#8220;Acompanhamento de website&#8221;;<\/li>\n<li>abra o seu site, clique em &#8220;Apar\u00eancias&#8221; e &#8220;Editar&#8221;;<\/li>\n<li>antes do c\u00f3digo &lt;\/head&gt;, cole o c\u00f3digo que voc\u00ea copiou no Analytics. Fa\u00e7a isso para todas as p\u00e1ginas que deseja acompanhar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pronto, agora seu site j\u00e1 est\u00e1 com o c\u00f3digo do Google Analytics e pronto para ser analisado pela ferramenta. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguiu seguir os passos aqui descritos e teve dificuldades, h\u00e1 alguns plugins para WordPress que podem ser usados, como o <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/insert-headers-and-footers\/#installation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Insert Hearders and Footers<\/a> ou <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/google-analyticator\/#installation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Analyticator<\/a>.<\/p>\n<p>Uma vez que a ferramenta j\u00e1 est\u00e1 sendo utilizada voc\u00ea pode configur\u00e1-la de acordo com sua necessidade, destacando as m\u00e9tricas mais interessantes. Vamos falar mais sobre isso em seguida.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as m\u00e9tricas que voc\u00ea deve acompanhar no e-commerce?<\/h2>\n<p>V\u00e1rias m\u00e9tricas s\u00e3o poss\u00edveis de serem acompanhadas na <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/plataformas-de-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plataforma de e-commerce<\/a>. A seguir n\u00f3s listamos algumas das principais para que voc\u00ea possa usar bem a plataforma do Google Analytics. Veja:<\/p>\n<h3>Visitors \/ Visitantes<\/h3>\n<p>O n\u00famero de visitantes, como j\u00e1 dissemos ao longo deste guia, \u00e9 uma das m\u00e9tricas do Google Analytics para e-commerce. \u00c9 muito importante monitorar os valores e trabalhar para que eles sempre aumentem. Uma boa ideia \u00e9 colocar metas e observar o desempenho das a\u00e7\u00f5es para isso.<\/p>\n<p>Uma dica \u00e9 n\u00e3o olhar somente o valor de visitantes de forma geral, mas de cada canal de gera\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego. Dessa forma voc\u00ea evita que um canal compense o outro em caso de varia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>New users \/ Novos usu\u00e1rios<\/h3>\n<p>Os novos usu\u00e1rios no site s\u00e3o aqueles que est\u00e3o acessando pela primeira vez. \u00c9 interessante acompanhar essa m\u00e9trica tamb\u00e9m a fim de saber como suas a\u00e7\u00f5es de atra\u00e7\u00e3o de novos usu\u00e1rios est\u00e3o se desempenhando.<\/p>\n<h3>Geo \/ Geolocaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Os dados de geolocaliza\u00e7\u00e3o indicam as regi\u00f5es em que est\u00e3o os usu\u00e1rios do seu site. Esse dado \u00e9 muito interessante para descobrir se h\u00e1 algum local com maior n\u00famero de visitantes, abrindo espa\u00e7o para criar a\u00e7\u00f5es direcionadas.<\/p>\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico \u00e9 muito importante para o sucesso das estrat\u00e9gias de marketing. Se voc\u00ea recebe um e-mail, por exemplo, falando sobre uma promo\u00e7\u00e3o na sua cidade, isso pode ter um alto engajamento. No entanto, se voc\u00ea recebe a mesma promo\u00e7\u00e3o, mas com o t\u00edtulo de uma cidade a quil\u00f4metros de dist\u00e2ncia, a mensagem ser\u00e1 facilmente desprezada.<\/p>\n<h3>Bounce rate \/ Taxa de rejei\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>A taxa de rejei\u00e7\u00e3o \u00e9 a quantidade de pessoas que entraram e sa\u00edram do seu site pela mesma p\u00e1gina, sem buscar outros conte\u00fados. Essa m\u00e9trica deve ser monitorada a fim de encontrar problemas de navega\u00e7\u00e3o, conte\u00fados fora do ar ou qualquer coisa que atrapalhe a experi\u00eancia do p\u00fablico.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode fazer testes com os an\u00fancios e acompanhar a taxa de rejei\u00e7\u00e3o das p\u00e1ginas de direcionamento para analisar se aquela estrat\u00e9gia est\u00e1 sendo atrativa aos usu\u00e1rios.<\/p>\n<h3>Conversion rate \/ Taxa de convers\u00e3o<\/h3>\n<p>A taxa de convers\u00e3o \u00e9 uma das m\u00e9tricas mais utilizadas no e-commerce. Ela funciona com uma determina\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00e3o, seja uma compra, cadastro, clique ou outra tomada de a\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, relaciona a parcela de usu\u00e1rios que seguiu essa a\u00e7\u00e3o esperada com o volume total.<\/p>\n<p>Por exemplo, imagine que voc\u00ea queira monitorar a taxa de convers\u00e3o do seu e-commerce em vendas. Com um tr\u00e1fego de 13.000 pessoas mensalmente, 200 pedidos foram registrados em um per\u00edodo de 30 dias. Aplicando a f\u00f3rmula da taxa de convers\u00e3o com esses dados, teremos:<\/p>\n<p class=\"ql-indent-5\"><em>Taxa de convers\u00e3o = 200 \/ 13.000 = 0,015 ou 1,5%<\/em><\/p>\n<p>Essa taxa de convers\u00e3o pode ser medida por estrat\u00e9gias, per\u00edodos, diferentes a\u00e7\u00f5es ou o que for mais interessante para o neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3>Time on site \/ Tempo no site<\/h3>\n<p>O tempo no site \u00e9 o intervalo m\u00e9dio que seus usu\u00e1rios permanecem navegando em suas p\u00e1ginas. Quanto maior esse tempo for, mais relevante est\u00e1 sendo seu conte\u00fado e os buscadores, como o Google, consideram esse fator como primordial no momento de criar o ranqueamento na busca org\u00e2nica, ou seja, a n\u00e3o paga. Os conte\u00fados do blog, por exemplo, ajudam bastante a manter os usu\u00e1rios no site, lendo os materiais e interagindo com eles.<\/p>\n<h3>Users real time \/ Usu\u00e1rios ativos no site<\/h3>\n<p>Outro recurso bem interessante do Google Analytics para e-commerce \u00e9 o n\u00famero de usu\u00e1rios ativos. Esse dado \u00e9 coletado ao vivo, ou seja, a ferramenta mostra quantas pessoas est\u00e3o online no seu site naquele exato momento. \u00c9 muito bom acompanhar essa m\u00e9trica para validar promo\u00e7\u00f5es, campanhas e per\u00edodos de alta procura, como Black Friday, Natal e outras datas sazonais.<\/p>\n<h2>Como personalizar e gerar relat\u00f3rios mais aprofundados?<\/h2>\n<p>Uma das possibilidades ao usar o Google Analytics para e-commerce \u00e9 a personaliza\u00e7\u00e3o. Por padr\u00e3o a ferramenta apresenta um layout \u00fanico, mas voc\u00ea pode estruturar a p\u00e1gina como achar melhor. Para isso, siga o passo a passo:<\/p>\n<ul>\n<li>fa\u00e7a o login na sua conta do Google Analytics;<\/li>\n<li>v\u00e1 at\u00e9 sua vista e clique em &#8220;Relat\u00f3rios&#8221;;<\/li>\n<li>escolha &#8220;Personaliza\u00e7\u00e3o&#8221; e depois &#8220;Pain\u00e9is&#8221;;<\/li>\n<li>para criar um novo painel voc\u00ea deve clicar em &#8220;+ Novo painel de controle&#8221;;<\/li>\n<li>d\u00ea um nome e clique em &#8220;Criar painel&#8221;;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Na personaliza\u00e7\u00e3o voc\u00ea pode escolher widgets para o seu painel, acrescentando gr\u00e1ficos, m\u00e9tricas, mapas de localiza\u00e7\u00e3o, tabelas, barras e outros. Depois que voc\u00ea escolher todos os elementos do painel de controle tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel alterar o layout. Para isso clique em &#8220;Customize Dashboard&#8221; e fa\u00e7a as altera\u00e7\u00f5es que achar necess\u00e1rias.<\/p>\n<h2>Como os relat\u00f3rios ajudam o seu e-commerce?<\/h2>\n<p>O Google Analytics concentra uma gama muito extensa de m\u00e9tricas sobre o seu site. Por\u00e9m, nem sempre trabalhar com todas elas ou um n\u00famero muito grande \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia. Voc\u00ea deve se concentrar naquilo que realmente \u00e9 interessante e \u00fatil para o seu neg\u00f3cio em espec\u00edfico. Por isso \u00e9 interessante customizar a plataforma e focar no que pode ajudar a gerar resultados.<\/p>\n<p>Os relat\u00f3rios com essas m\u00e9tricas ajudam a dar mais certeza sobre as a\u00e7\u00f5es. Imagine uma situa\u00e7\u00e3o em que sua empresa disp\u00f5e de R$2.000 para investir em estrat\u00e9gias de marketing digital. Agora o objetivo \u00e9 encontrar quais ser\u00e3o as a\u00e7\u00f5es tomadas e os valores para cada uma.<\/p>\n<p>Se esse trabalho for feito sob achismo, os resultados podem ser totalmente aleat\u00f3rios, acertando ou n\u00e3o, gerando bons ganhos ou n\u00e3o. Por\u00e9m, se esse investimento for feito com base em resultados e an\u00e1lise de dados, a certeza de um bom neg\u00f3cio ser\u00e1 bem maior. Com os relat\u00f3rios do Google Analytics voc\u00ea pode ver, dentro deste exemplo que estamos criando, que a maioria do seu p\u00fablico est\u00e1 na regi\u00e3o Sul do pa\u00eds. Al\u00e9m disso, grande parte do tr\u00e1fego atual \u00e9 gerado pelos an\u00fancios, mesmo com outras estrat\u00e9gias j\u00e1 sendo aplicadas.<\/p>\n<p>Com essa an\u00e1lise a sua equipe j\u00e1 tem mais informa\u00e7\u00f5es para aplicar o investimento dispon\u00edvel, obtendo diversas <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/dicas-de-marketing-para-sua-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dicas de marketing<\/a> para aplicar. Ela pode criar an\u00fancios personalizados para o p\u00fablico da regi\u00e3o em destaque, destinando uma verba maior para eles ou at\u00e9 mesmo total. Al\u00e9m disso, uma outra ideia \u00e9 buscar as p\u00e1ginas mais acessadas por esse p\u00fablico e concentrar os an\u00fancios nesses temas, gerando maior atra\u00e7\u00e3o. Por fim, vale tamb\u00e9m analisar o tipo de dispositivo usado para o acesso (desktop ou mobile) a fim de criar um ambiente que gere uma boa experi\u00eancia.<\/p>\n<p>Conseguiu perceber como a an\u00e1lise dos dados por meio de um relat\u00f3rio do Google Analytics para e-commerce ajuda a estruturar melhor as suas a\u00e7\u00f5es no e-commerce? As informa\u00e7\u00f5es disponibilizadas devem servir como embasamento para gerar mais efici\u00eancia e assertividade, sendo de suma import\u00e2ncia (pode-se dizer at\u00e9 que obrigat\u00f3ria na atualidade) para um neg\u00f3cio que quer conquistar o mercado e a prefer\u00eancia do seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<p>Essa ferramenta \u00e9 realmente completa e capaz de gerar relat\u00f3rios com tudo o que os gestores e respons\u00e1veis precisar\u00e3o saber para acompanhar o desempenho das a\u00e7\u00f5es e saber se os esfor\u00e7os est\u00e3o gerando os resultados esperados.<\/p>\n<p>Toda empresa precisa trabalhar com base em fatos e n\u00fameros concretos para n\u00e3o perder espa\u00e7o para a concorr\u00eancia e tamb\u00e9m para n\u00e3o fazer apostas fundamentadas em meras convic\u00e7\u00f5es e correr grandes riscos. Com atitudes pautadas em informa\u00e7\u00f5es fidedignas voc\u00ea conseguir\u00e1 aumentar as vendas, gerar um melhor conhecimento da marca e projetar um crescimento s\u00f3lido para a empresa.<\/p>\n<p>Para finalizar, se voc\u00ea ficou com qualquer d\u00favida sobre a instala\u00e7\u00e3o, a configura\u00e7\u00e3o ou a utiliza\u00e7\u00e3o do Google Analytics para e-commerce, <a href=\"https:\/\/seriea.digital\/blog1\/contato\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">entre em contato<\/a> com a nossa equipe agora mesmo. Somos especialistas nesse trabalho e estamos prontos para ajudar da melhor forma poss\u00edvel a conquistar os seus objetivos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A era do achismo est\u00e1 definitivamente acabada: as empresas que embasam suas decis\u00f5es em cren\u00e7as e simples especula\u00e7\u00f5es pessoais est\u00e3o colocando seus investimentos e resultados em risco. 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